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Preguntas frecuentes de contacto
¿Plataly le puede escribir a mis clientes por mí?
Plataly le envía por correo avisos amables antes de cada fecha. Los recordatorios por WhatsApp los envías tú desde tu celular, con un texto aprobado y en horario permitido. Plataly no hace llamadas ni gestiona pagos.
¿Tienen oficina o punto de atención?
No atendemos al público en una oficina. Durante el piloto en Medellín podemos visitar tu negocio para mostrarte Plataly.
¿Puedo pedir que me muestren Plataly en mi negocio?
Sí, durante el piloto en Medellín. Únete a la lista de espera y marca la casilla de visita; te escribimos por WhatsApp para acordar el día y la hora.
No reconozco una venta a mi nombre. ¿Qué hago?
Usa el formulario de datos personales y elige «No reconozco una venta». Suspendemos la venta mientras revisamos y te respondemos por escrito.