Política de cookies
Última actualización: 25 de febrero de 2026
Plataly (marca de Skyzer S.A.S.) utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y recopilar información sobre cómo interactúas con la plataforma.
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Tipos de cookies que usamos
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad. No pueden desactivarse ya que la plataforma no funcionaría correctamente sin ellas.
Cookies de preferencias
Recuerdan tus preferencias como el modo de visualización (claro u oscuro), idioma y configuraciones personalizadas. Mejoran tu experiencia al evitar que configures estas opciones cada vez que visitas la plataforma.
Cookies de rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con Plataly, recopilando información anónima como páginas visitadas, tiempo de carga y errores. Usamos esta información para mejorar el rendimiento de la plataforma.
Cookies analíticas
Utilizamos herramientas de análisis para comprender patrones de uso y mejorar nuestros servicios. Estas cookies recopilan información de forma anónima y agregada.
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Cookies de terceros
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden instalar cookies en tu dispositivo. A continuación detallamos los principales:
Google Analytics
Servicio de analítica web de Google LLC. Recopila datos anónimos de uso como páginas visitadas, duración de sesión y origen del tráfico. Más información en policies.google.com/privacy.
Google Tag Manager
Plataforma de gestión de etiquetas de Google LLC. Permite administrar scripts de analítica y marketing de forma centralizada sin modificar el código de la plataforma.
Google Ads y herramientas de marketing
Cookies de remarketing y conversión que nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes en la red de Google.
Sentry
Plataforma de monitoreo de errores de Functional Software Inc. Recopila información técnica sobre errores y fallos de la aplicación para mejorar la estabilidad del servicio. No recopila datos personales identificables. Más información en sentry.io/privacy.
Procesadores de pago (ePayco y Bold)
Cookies necesarias para facilitar transacciones seguras y prevenir fraude durante el proceso de pago.
Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad y cookies. Te recomendamos consultar sus respectivos sitios web para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos.
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Duración de las cookies
Cookies de sesión
Se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (entre 30 días y 1 año) o hasta que las elimines manualmente.
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Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:
Configuración del navegador: puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Consulta la ayuda de tu navegador para instrucciones específicas.
Preferencias en la plataforma: puedes ajustar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu cuenta.
Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
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Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de cookies. Te informaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en la plataforma.
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Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, no dudes en contactarnos.